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| | | 질문과 대답 | | |
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2022. 01. 12 (08:29)
| subject : Re: SMT3000RMI2UC 모델 배터리 0% |
| name : 관리자 |
visit : 1340 |
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배터리가 0%에서 충전이 안되는데
배터리를 교체해야하는건가요?
1년 이내라면 무상 교체도 가능한지 궁금해요
안녕하세요 위 제품의 배터리 무상보증기간은 2년입니다
2년이내 불량이면 무상교체 가능합니다
0%에서 충전이 안된다면 내부 충전부 불량이나 배터리 불량 연결컨넥터불량등이 있습니다
확인해보시고 배터리 불량이면 당사 서비스 부서에 연락해서 점검 받아보시기 바랍니다
서비스 의뢰전 후면부에 시리얼 번호를 확인하시고 연락하시는것이 빠른 접수 방법입니다
감사합니다 좋은 하루되세요
당서 서비스 : 02-565-7558
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