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| | | 질문과 대답 | | |
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2023. 03. 13 (08:31)
| subject : Re: UPS 문의 |
| name : 관리자 |
visit : 223 |
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안녕하세요~.
APC SUA3000RMI2U UPS를 사용중입니다.
2021년 7월에 여기서 APC RBC43 배터리를 구매하여 사용중인데
몇일전부터 배터리 교체 LED (빨간불)가 켜져 있습니다.
self-test를 해도 증상은 동일합니다.
보통 정품 배터리 수명이 3~5년 정도인 걸로 아는데 배터리 수명이 다 된걸까요?
아니면 UPS의 문제일까요?
UPS 문제이면 수리가 가능한지 문의드립니다.
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안녕하세요
위 증상은 배터리 불량 경보입니다
단지 귀사의 일반 전원의 전압이 낮게 인입되고 있습니다
충전상태가 낮은 원인도 있습니다만
21년7월 당사에서 구입한 제품이면 무상으로 교체 가능합니다
제품 전면커버를 열면 배터리 모델과 시리얼 번호가 있습니다
해당 번호와 당사에서 구입했던 이력을 서비스센터 1588-2630에 서비스 접수하시고
서비스 받으시기 바랍니다
당사에서 구입한 이력(구입날짜등 확인) 확인이 안되시거나 서비스센터 대응이 안되시면
아래 전화번호로 서비스 담당자와 통화하시면 서비스 진행해드릴겁니다
031-366-6477 (서비스 담당)
감사합니다 좋은 하루되세요~~
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